Hoe werkt een pechmelding?
Uw klant meldt pech bij PechPlan. Wat er daarna gebeurt bepaalt u voor een groot deel zelf, en zelf uitrukken hoeft nooit.
Van melding tot hulp langs de weg
Uw klant meldt pech online via pechplan.nl/help of telefonisch. Vanaf dat moment gaat het zo:
De klant meldt pech bij PechPlan
PechPlan controleert of de klant zich binnen uw werkgebied bevindt en of het pechgeval binnen uw werktijden valt
Staat zelf uitrukken bij u aan, dan krijgt u als eerste de kans. Het staat standaard uit, en ook daarna kunt u een melding altijd weigeren
Schiet u niet zelf te hulp, dan regelt PechPlan de hulp. De uitvoering ligt bij de ANWB of een bergingsdienst
Moet de auto worden gesleept? Dan komt hij naar u
Kan het probleem niet langs de weg worden verholpen, dan gaat het voertuig bij voorkeur naar uw garage. Alleen wanneer er in de directe omgeving een duidelijk betere optie is, wordt daarvan afgeweken. Zo blijft de reparatie werk voor uw eigen werkplaats en omzet voor uw bedrijf.
Verder lezen
Wat doet PechPlan
Wat PechPlan voor een garage doet: een pechhulpservice die de garage zelf verkoopt, met een terugkerend contactmoment en een eigen garagefonds.
Voordelen voor uw bedrijf
Zes redenen om PechPlan aan te bieden, en wat de klant betaalt tegenover wat de garage eraan overhoudt.
Het garagefonds
Hoe het garagefonds wordt opgebouwd en aangesproken, met een rekenmodule en een voorbeeld over drie jaar.
Veelgestelde vragen
Antwoorden voor garages over een negatief saldo, verlengingen en de vergoeding bij zelf uitrukken.
Word PechPlan aanbieder
De vier stappen van de aanmelding voor een garage, en waar de garage niet aan vastzit.